배달앱 차등 수수료 상생안 정부와 업계의 갈등 해소할까

배달앱의 수수료 인상 논란이 최근 사회적 갈등을 일으키며, 정부와 업계가 상생 협의를 통해 해결책을 찾고 있습니다. 이 글에서는 배달앱 ‘차등 수수료’ 상생안이 어떻게 구성되어 있으며, 이를 통해 모든 당사자가 만족할 수 있는지 살펴보겠습니다.

1. 배경과 문제점

배달앱은 최근 수수료 인상으로 인해 입점업체와 대형 프랜차이즈 등이 반발하고 있습니다. 공정위는 이에 대한 조사 중에 있으며, 공정거래법 위반 혐의를 검토하고 있습니다. 정부는 배달앱-입점업체 간 상생 협의회를 출범시켰고, 상생 협의체는 다섯 번이나 열렸지만 유의미한 진전이 없었습니다. 한기정 공정거래위원장은 10월까지 상생 협의체 결론이 나지 않으면 직접 나서겠다고 밝혔습니다.

2. 우아한형제들의 차등 수수료안

우아한형제들이 최근 상생 협의체에 ‘차등 수수료안’을 제출했습니다. 이 안은 배달앱 내 매출액별로 구간을 정해, 매출이 상대적으로 낮은 하위 입점업체에게는 현행(9.8%)보다 낮은 수수료율을 적용하는 방안입니다. 이 방식은 신용카드 업계의 ‘우대수수료’를 차용한 것으로, 소상공인 단체가 쿠팡이츠에 제안한 방식과 유사합니다.

3. 관건: 다른 배달앱 업체들의 호응 여부

관건은 다른 배달앱 업체들의 호응 여부입니다. 강제성 없는 자율기구인 상생 협의체 특성상 배달앱 업체들이 모두 동의한 수수료 인하안이 마련되어야 실질적 결과로 이어질 수 있습니다. 업계 2위인 쿠팡이츠는 현재까지 공식적인 입장을 내지 않고 있습니다. 우아한형제들 관계자는 “논의가 구체화한다면 배달앱 3사가 함께 하는 것이 핵심”이라고 강조했습니다.

4. 상생 협의체 회의와 향후 전망

오늘날 배달앱의 수수료 인상 논란은 사회적 갈등을 일으키고 있습니다. 정부의 공개 압박이 이어지고 있으며, 우아한형제들의 차등 수수료안은 실질적 해결책으로 제시되고 있습니다. 그러나 다른 배달앱 업체들의 호응 여부가 관건입니다. 오는 8일 예정된 6차 상생 협의체 회의가 배달료 인상을 둘러싼 논란의 분기점이 될 수 있습니다.

배달앱 수수료 현황

배달앱 ‘차등 수수료’ 상생안은 정부와 입점업체 모두가 만족할 수 있는 실질적 해결책으로 제시되고 있습니다. 그러나 다른 배달앱 업체들의 호응 여부가 관건입니다. 오는 8일 예정된 6차 상생 협의체 회의가 중요한 분기점이 될 수 있습니다. 추가로, 관련된 자료와 연구결과를 참고하시기 바랍니다.