집 안에 오래된 냉장고, 고장 난 TV, 사용하지 않는 세탁기가 자리만 차지하고 있나요? 이런 폐가전제품들을 처리하는 일은 생각보다 번거롭고 비용도 만만치 않습니다. 하지만 걱정 마세요! 환경부에서 운영하는 ‘폐가전 무료수거 서비스’를 활용하면 비용 부담 없이 편리하게 처리할 수 있습니다. 2025년 최신 정보를 바탕으로 폐가전 무료수거 서비스의 모든 것을 알려드리겠습니다.
폐가전 무료수거 서비스란?
폐가전 무료수거 서비스(무상방문수거 서비스)는 환경부와 한국환경공단, 지자체, 가전제품 제작·판매사가 협력하여 2014년부터 시행하고 있는 제도입니다. 이 서비스는 별도의 가입이나 수수료 없이, 수거 기사가 직접 가정을 방문하여 무거운 폐가전제품을 수거해가는 친환경 서비스입니다.
서비스 도입 배경
과거에는 폐가전제품을 처리하기 위해 배출 스티커(수수료 3,000~15,000원)를 구입하여 부착한 후 지정된 장소까지 직접 운반해야 했습니다. 이는 특히 무겁고 부피가 큰 대형 가전제품의 경우 상당한 불편함을 초래했습니다.
또한 많은 폐가전 수집·처리업자들이 적정 설비를 갖추지 못한 상태에서 처리하여 환경오염을 유발하는 문제도 있었습니다. 예를 들어, 냉장고의 냉매는 온실효과를 유발하므로 적정설비로 포집해야 하는데, 그렇지 못할 경우 냉매와 오일을 비롯한 중금속이 공기, 토양, 하천으로 무분별하게 흘러들게 됩니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 환경부, 지자체, 가전제품 생산자들이 협력하여 국민들의 배출 편의를 돕고 친환경 적정 처리를 위한 ‘폐가전 무상방문수거 서비스’를 시행하게 되었습니다.
서비스의 장점
- 완전 무료: 수거 및 처리 비용이 전혀 들지 않습니다.
- 방문 수거: 집 앞까지 직접 방문하여 수거해 갑니다.
- 편리성: 무거운 가전제품을 직접 옮길 필요가 없습니다.
- 환경 보호: 수거된 제품은 친환경적으로 재활용 처리됩니다.
- 자원 재활용: 가전제품에 포함된 금속, 플라스틱, 유리 등 재활용 가능한 자원을 회수합니다.
폐가전 무료수거 대상 품목
폐가전 무료수거 서비스는 다양한 가전제품을 대상으로 합니다. 크게 단일 신청 가능 품목과 세트 신청 가능 품목, 다량 배출 가능 품목으로 나눌 수 있습니다.
단일 신청 가능 품목 (대형가전)
대형 가전제품은 1개만 있어도 단독으로 수거 신청이 가능합니다.
| 분류 | 제품 | 세부 품목 |
|---|---|---|
| 온도교환기기 | 냉장고 | 가정용, 양문형, 김치냉장고, 와인냉장고, 쇼케이스, 업소용 |
| 전기정수기(냉온수기) | ||
| 자동판매기 | ||
| 에어컨 | 실내기, 실외기, 일체형 | |
| 제습기 | ||
| 디스플레이기기 | 텔레비전 | CRT, LCD, PDP, 프로젝션 |
| 통신사무기기 | 복사기 | |
| 일반제품 | 세탁기 | 일반, 드럼 |
| 탈수기 | ||
| 전기오븐 | ||
| 전자레인지 | ||
| 런닝머신 | ||
| 식기건조기(세척기) | ||
| 공기청정기 |
세트 신청 가능 품목
일부 제품은 세트로 신청해야 수거가 가능합니다.
- 오디오세트(구형 전축)
- 데스크탑 PC(본체+모니터)
다량 배출 가능 품목 (소형가전)
소형 가전제품은 5개 이상 묶어서 동시에 배출하거나 대형가전과 함께 배출해야 합니다.
- 컴퓨터(본체, 노트북)
- 모니터(CRT, LCD, PDP)
- 오디오(본체, 컴포넌트)
- 프린터(레이저, 비레이저)
- 팩시밀리(팩스)
- 음식물처리기
- 전기비데
- 전기히터
- 연수기
- 가습기
- 전기다리미
- 선풍기
- 믹서기
- 청소기
- 비디오플레이어(DVD)
- 이동전화단말기(휴대폰)
- 스캐너
- 빔프로젝터
- 유무선공유기
- 전기밥솥
- 토스트기
- 전기주전자
- 전기온수기
- 전기후라이팬
- 헤어드라이어
- 감시카메라
- 식품건조기
- 전기안마기(안마의자 제외)
- 족욕기
- 재봉틀
- 영상게임기
- 제빵기
- 튀김기
- 커피메이커
- 약탕기
주의사항: 안마의자는 방문수거 신청이 불가합니다.
폐가전 무료수거 신청 방법
폐가전 무료수거 서비스는 다양한 방법으로 신청할 수 있어 편리합니다. 2025년 현재 가장 많이 사용되는 신청 방법을 소개합니다.
1. 전화 신청
가장 간편한 방법은 전화로 신청하는 것입니다.
- 전화번호: 1599-0903
- 운영시간: 평일 오전 8시부터 오후 6시까지
- 휴무일: 주말, 1월 1일, 근로자의 날(5월 1일), 설·추석 연휴와 공휴일
전화 신청 절차:
- 콜센터 연결: 1599-0903번으로 전화합니다.
- 상담원과 연결: 수거를 원하는 폐가전제품의 종류와 수량, 배출 주소 등을 상담원에게 전달합니다.
- 예약 확정: 방문 가능한 날짜를 안내받고 예약을 확정합니다.
- 방문 전 연락: 수거 하루 전날 방문 예정 시간을 알려주는 연락을 받습니다.
TIP: 통화량이 많아 연결이 어려울 경우, 오후 2시 이후에 시도하면 상대적으로 연결이 수월합니다.
2. 인터넷/모바일 신청
온라인으로도 쉽게 신청할 수 있습니다.
- 공식 홈페이지: www.15990903.or.kr
- 접속 방법: PC나 모바일 기기로 홈페이지에 접속
인터넷 신청 절차:
- 홈페이지 접속: 폐가전 배출예약시스템 홈페이지에 접속합니다.
- ‘수거 예약하기’ 클릭: 메인 페이지에서 ‘수거 예약하기’ 버튼을 클릭합니다.
- 개인정보 입력: 이름, 연락처 등 기본 정보를 입력합니다.
- 배출 품목 선택: 배출하려는 폐가전제품의 종류와 수량을 선택합니다.
- 배출 장소 정보 입력: 주소와 함께 아파트인지, 단독주택인지 등 상세 정보를 입력합니다.
- 수거 희망일 선택: 캘린더에서 수거 희망일을 선택합니다.
- 예약 완료: 입력한 정보를 확인하고 예약을 완료합니다.
3. SNS 신청
카카오톡을 통해서도 신청할 수 있습니다.
- 카카오톡 ID: ‘폐가전무상방문수거’ 또는 ‘weec’
- 이용 방법: 카카오톡 친구 추가 후 대화를 통해 신청
4. 아파트 관리 앱 신청
2025년부터는 아파트 관리 앱을 통한 신청도 가능해졌습니다.
- 지원 앱: ‘아파트아이’, ‘아파트리’, ‘아파트너’ 등 아파트 관리 앱
- 이용 방법: 앱 내에서 폐가전 무상수거 메뉴를 찾아 신청
이 방법은 별도의 가입 절차 없이 클릭 한 번으로 간편하게 무상수거 서비스를 이용할 수 있어 편리합니다.
폐가전 무료수거 서비스 이용 시 유의사항
폐가전 무료수거 서비스를 이용할 때 알아두면 좋은 유의사항들을 소개합니다.
수거 가능 여부 확인
- 고장난 제품: 고장난 제품도 수거 가능합니다.
- 원형훼손 제품: 부품 탈취 등 원형이 훼손된 제품(냉장고 냉각기, 세탁기 모터 등 부품 훼손)은 무상 수거가 되지 않습니다.
- 설치제품: 에어컨, 벽걸이 TV 등 설치제품은 미리 분리해야 합니다.
- 특수 장비 필요: 사다리차 등 인력 외 장비가 필요한 경우는 수거 신청이 불가능합니다.
수거 준비
- 제품 정리: 폐가전제품 내부의 음식물, 세탁물 등을 모두 제거합니다.
- 액세서리 분리: 리모컨, 전원 케이블 등 부속품은 함께 배출합니다.
- 배출 위치: 가능하면 1층 현관 앞이나 수거차량이 접근 가능한 장소에 배출합니다.
- 대형 가전: 냉장고, 세탁기 등 대형 가전은 수거 기사가 직접 운반을 도와드립니다.
수거 당일
- 연락 확인: 수거 전날이나 당일 수거 기사로부터 방문 시간 확인 연락이 옵니다.
- 대기: 수거 기사가 방문할 때까지 집에서 대기합니다.
- 도움 요청: 혼자 제품을 옮기기 어려운 경우, 수거 기사에게 도움을 요청할 수 있습니다.
수거 불가 사항
- 비가전제품: 가구, 의류 등 가전제품이 아닌 물품은 수거하지 않습니다.
- 사업장 폐기물: 사업장에서 발생한 폐가전은 원칙적으로 수거 대상이 아닙니다.
- 과도한 훼손: 주요 부품이 분리되거나 심하게 훼손된 제품은 수거가 어려울 수 있습니다.
폐가전 무료수거의 환경적 의미
폐가전 무료수거 서비스는 단순한 편의 제공을 넘어 환경 보호에 큰 기여를 하고 있습니다.
자원 재활용 효과
가전제품에는 금속, 플라스틱, 유리 등 다양한 재활용 가능 자원이 포함되어 있습니다. 이러한 자원을 회수하여 재활용함으로써 천연자원의 사용을 줄이고 환경 부담을 감소시킵니다.
2024년까지 폐가전 무상방문수거를 통해 약 15만 5천 톤의 폐가전제품이 수거되어 재활용되었으며, 이를 통한 경제적 편익은 약 1조 5천억 원으로 추정됩니다.
환경오염 방지
폐가전제품에는 납, 수은, 카드뮴 등 유해물질이 포함되어 있어 부적절하게 처리될 경우 심각한 환경오염을 유발할 수 있습니다. 특히 냉장고와 에어컨에 사용되는 냉매는 온실가스 효과가 이산화탄소의 수천 배에 달하기도 합니다.
폐가전 무료수거 서비스를 통해 이러한 제품들이 전문 시설에서 안전하게 처리됨으로써 환경오염을 크게 줄일 수 있습니다.
온실가스 감축 효과
폐가전제품의 적절한 처리는 온실가스 감축에도 기여합니다. 특히 냉장고와 에어컨의 냉매를 안전하게 회수하여 처리함으로써 온실가스 배출을 크게 줄일 수 있습니다.
또한 재활용을 통해 새로운 제품 생산에 필요한 에너지 사용을 줄임으로써 간접적인 온실가스 감축 효과도 얻을 수 있습니다.
맺음말
폐가전 무료수거 서비스는 2014년 도입 이후 지속적으로 발전하여 2025년 현재 더욱 편리하고 접근성 높은 서비스로 자리 잡았습니다. 특히 경기도를 중심으로 한 중소형 폐가전 무상배출 확대와 디지털 기술을 활용한 원클릭 서비스는 국민들의 편의를 크게 향상시켰습니다.
이 서비스를 통해 우리는 비용 부담 없이 폐가전제품을 처리할 수 있을 뿐만 아니라, 환경 보호와 자원 재활용에도 기여할 수 있습니다. 폐가전제품이 생겼을 때는 불법 투기나 부적절한 처리 대신, 이러한 공식 무료수거 서비스를 이용하여 환경과 경제 모두에 도움이 되는 선택을 하시기 바랍니다.
FAQ
Q1: 중소형 폐가전제품 1~2개만 있어도 무료로 수거해 가나요?
A: 네, 2024년부터 경기도 19개 시군에서는 중소형 폐가전제품 1~2개만 있어도 무료로 배출할 수 있게 되었습니다. 기존에는 5개 이상 모아야만 무상으로 배출이 가능했으나, 이제는 소량 배출도 가능합니다.
Q2: 아파트 관리 앱으로 폐가전 무료수거를 신청할 수 있나요?
A: 네, 많은 아파트 관리 앱에서 별도 가입 절차 없이 원클릭으로 폐가전 무상수거 서비스를 신청할 수 있습니다. 환경공단이 개발한 ‘원클릭 폐가전 무상방문수거 서비스’를 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
Q3: 폐가전 무료수거 서비스의 경제적, 환경적 효과는 어느 정도인가요?
A: 상당한 효과가 있습니다. 예를 들어, 경기도는 2023년 한 해 동안 폐전자제품 1만 8,833톤을 회수 및 재활용하여 5만 8,275CO2eq의 탄소저감 효과를 달성했습니다. 화성시의 경우 2023년에 폐전자제품 1,311톤을 회수 및 재활용함으로써 약 285억원의 경제적 수익을 창출했습니다.